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Modulo 6: Paso a paso 2 – Crear un artículo de conocimiento
Modulo 6: Paso a paso 2 – Crear un artículo de conocimiento
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Modulo 6: Paso a paso 1 - Configuraciones de la base de concimiento y categorías
Modulo 6: Paso a paso 3 - Buscar un articulo y asociar un articulo a un caso
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Trabajando con Dynamics 365 Customer Service
> Módulo 6: Administración de la base de conocimiento
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