Trabajando con Dynamics 365 Customer Service
Este curso permite a los administradores de sistemas, desarrolladores y analistas funcionales entender cómo entregar experiencias de calidad a los clientes usando Dynamics 365 Customer Service. Objetivos del curso Aprender cómo trabajar con casos para resolver las solicitudes del cliente Administrar la base de conocimiento para mejorar la calidad de los servicios Organizar las tareas […]